CONDICIONES DE USO
1. DATOS IDENTIFICATIVOS:
Bienvenido a Grupo Carmena Mármoles. Esta web es un servicio ofrecido por nosotros para y por nuestros clientes, si tienes alguna duda sobre las presentes condiciones de uso o necesitas contactar con nosotros en relación a ellas, podrás hacerlo dirigiéndote al mail info@grupocarmenamarmoles.com
Mármoles Carmena S.L es propietaria del nombre de dominio y del sitio Web ubicado en la dirección que estás visitando. En lo sucesivo denominaremos el sitio “Grupo Carmena Mármoles”. Del mismo modo el logotipo Grupo Carmena Mármoles es una marca registrada por lo que su uso queda exclusivamente reservado a su titular. El uso no consentido de la marca, logo o apariencia para usos comerciales no autorizados será perseguido conforme a la ley.
Si usas los servicios de nuestra web aceptas estas condiciones. Por favor, léelas con atención antes de contratar con Grupo Carmena Mármoles, registrarte como usuario o participar en los servicios ofertados de forma telemática. El uso del sitio por multitud de usuarios nos obliga a establecer normas concretas de uso que no tienen la finalidad de limitar tu interacción con la web si no asegurar una experiencia satisfactoria a todos nuestros usuarios. El registro como usuario implica que has leído y estás de acuerdo con todo lo aquí regulado y además te comprometes a cumplirlo para asegurar el orden en el uso de nuestra plataforma. El usuario estará sujeto a la redacción actualizada a cada momento por Grupo Carmena Mármoles.
Sólo puedes ser usuario de Grupo Carmena Mármoles si eres mayor de edad. Todos los servicios ofrecidos en nuestra página web se dirigen a mayores de edad.
Grupo Carmena Mármoles declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la Web infringiendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso.
Cualquier servicio prestado desde la plataforma Grupo Carmena Mármoles, así como los eventuales contratos que desde ella misma se celebrasen, se perfeccionarán en lengua castellana.
2. CONDICIONES GENERALES DE USO DE GRUPOCARMENA MARMOLES E INFORMACIÓN AL USUARIO
2.1. Preámbulo
Mármoles Carmena S.L, como exclusivo desarrollador del servicio de la web que está visitando (en adelante “Grupo Carmena Mármoles l”) pone a disposición de los usuarios de Internet este Sitio Web.
El acceso a y/o uso de la plataforma Grupo Carmena Mármoles es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO. Todo USUARIO acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes “Condiciones Generales de Uso”, la “Política de Protección de datos”, la “Política de Cookies” así como, en su caso, las “Condiciones Particulares” que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los servicios y contenidos de Grupo Carmena Mármoles. En consecuencia, el USUARIO deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de utilización de cualquier servicio del sitio web bajo su entera responsabilidad.
El USUARIO puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Uso en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Condiciones Legales o nombres parecidos pero que serán intuitivos para el usuario (aviso legal, condiciones de uso, condiciones legales, quienes somos,..).
Grupo Carmena Mármoles se reserva la posibilidad de modificar, sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Legales de manera que recomienda al Usuario leerse dichas Condiciones cada vez que éste acceda y utilice los servicios de Grupo Carmena Mármoles.
Asimismo, Grupo Carmena Mármoles se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de esta plataforma, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos.
En cualquier caso, Grupo Carmena Mármoles se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso a este sitio web a aquellos usuarios que incumplan cualquiera de estas condiciones generales de uso o de las particulares que les sean de aplicación. La denegación de acceso podrá realizarse por cualquier medio técnico óptimo para esa finalidad.
2.2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso de la plataforma y la contratación de los servicios ofertados.
La finalidad de esta web, así como del resto de sitios gestionadas por Grupo Carmena Mármoles es la de facilitar el acceso a la información comercial relativa a Grupo Carmena Mármoles.
En este sentido, Grupo Carmena Mármoles pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en esta actividad de este sitio web, entre otros.
Grupo Carmena Mármoles sólo facilitará a los demás usuarios los datos y/o información proporcionados por el USUARIO cuando estos datos y/o información sean requeridos judicialmente o no vulneren disposiciones legales o las presentes Condiciones Generales de Uso. Por favor, consulte el apartado de Protección de Datos para tener más información sobre la seguridad de sus datos.
Grupo Carmena Mármoles podrá eliminar de su plataforma contenidos ilegales sin previo aviso, así como aquellos contenidos que pudieran considerarse inapropiados, o pudieran vulnerar derechos de terceros. Usted como usuario puede comunicar a través del contacto su valoración como inapropiada un contenido o servicio que vea en nuestra web. Nos llegará su comunicación y nosotros revisaremos el objeto y procederemos, si cabe, a su retirada. Lo mismo pueden hacer otros usuarios con sus contenidos. Le rogamos que respete los derechos de terceros cuando utilice los servicios de Grupo Carmena Mármoles. Del mismo modo podrá restringir el uso que de los servicios ofertados realice un usuario cuando la intensidad de demanda arriesgue la estabilidad y continuidad del servicio.
La función de moderación no restringe ni limita la libertad de expresión en esta plataforma sino que facilita la convivencia de los usuarios y la prestación de los servicios que son objeto del mismo.
El USUARIO reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad del sitio web de Grupo Carmena Mármoles al 100% ni de las páginas que hayan sido creadas usando sus herramientas. Sin embargo, Grupo Carmena Mármoles se esforzará por mantener disponible el sitio web de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no puede influir Grupo Carmena Mármoles (por ejemplo anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, etc.) pueden producirse breves anomalías, o la suspensión pasajera de los servicios de la plataforma.
2.3. Obligaciones de los Usuarios en el Portal
El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente del mismo, y de los servicios accesibles desde esta plataforma, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios. Nosotros nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y actuamos de buena fe; te pedimos que actúes de la misma forma en nuestra plataforma.
Los datos aportados en la interacción con el sitio web quedan sujetos a la política de privacidad y protección de datos de Grupo Carmena Mármoles.
Toda la información que facilite el Usuario, a través de los servicios, deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la interacción de la web o la contratación de Servicios.
De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Grupo Carmena Mármoles permanentemente actualizada, de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a Grupo Carmena Mármoles, o a terceros, por la información que facilite.
El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros, al utilizar los contenidos y servicios de la plataforma. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.), y demás elementos de este Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares, o cuando así resulte permitido por la ley.
En especial, al usuario le estará prohibido: utilizar contenidos injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros usuarios, o a otras personas o empresas; utilizar contenidos pornográficos, o que vulneren las leyes de protección de menores, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos, o que vulneren las leyes de protección de menores; molestar a otros usuarios (especialmente mediante spam); utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad, o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente, así como realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales).
Se prohíbe al usuario las siguientes acciones:
• Utilizar mecanismos, software o scripts, en relación con la utilización del Sitio Web o de los sitios de otros usuarios de Grupo Carmena Mármoles.
• Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo “Robot/Crawler” no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente.
• Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de Grupo Carmena Mármoles, especialmente para sobrecargarla, en particular subir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de software o hardware informático o equipos de telecomunicaciones.
• No se permite el envío de spam desde las herramientas de Grupo Carmena Mármoles. Entendemos por spam enviar correos masivos no solicitados para promocionar el sitio web o contenido, o participar en prácticas de comercialización o publicidad no éticas o toda otra práctica conectada con correos masivos no deseados, enviar contenido o correos electrónicos que no cumplan con la Ley contra correos masivos no solicitados (CAN-SPAM) de 2003.
• A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en esta plataforma con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, que resulten contrarios a los derechos e intereses de Grupo Carmena Mármoles, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos la plataforma, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Grupo Carmena Mármoles, de sus miembros o de cualquier usuario.
El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso del servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. El usuario exime a Grupo Carmena Mármoles de responsabilidad y le indemnizará de todos los daños y/o reclamaciones que fuera objeto.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Grupo Carmena Mármoles, o cualquier tercero, pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso”, o de la ley, en relación con la Utilización del Servicio.
2.4 Exclusión de garantías y responsabilidad
Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones Generales de Uso y el resto del marco normativo de la plataforma, Grupo Carmena Mármoles no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en esta plataforma, u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo, ni asume ningún deber, o compromiso, de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.
Asimismo, Grupo Carmena Mármoles no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento de la web, y, en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza, que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a los diferentes contenidos, o aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.
Grupo Carmena Mármoles no asume responsabilidad alguna por los contenidos, datos y/o información aportados por los usuarios del Sitio Web, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces. En especial Grupo Carmena Mármoles no garantiza que esos contenidos sean verdaderos, cumplan una determinada finalidad, o puedan servir a esa finalidad.
Asimismo, Grupo Carmena Mármoles no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del portal, los Anuncios, comunidades, u otras herramientas de participación u opinión.
2.5 Enlaces, “links” a páginas de terceros
Grupo Carmena Mármoles incluye, dentro de sus contenidos, enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros, con el objeto de facilitar el acceso a información disponible, a través de Internet.
Grupo Carmena Mármoles no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo, o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre Grupo Carmena Mármoles y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos, o titulares de los sitios donde se encuentren.
En el caso de que en la plataforma Grupo Carmena Mármoles se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Grupo Carmena Mármoles no ejercerá ningún control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Grupo Carmena Mármoles asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
2.6 Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio web se regirán por la legislación española.
Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse, o acciones ejercitarse, derivadas de la prestación de los servicios y contenidos de Grupo Carmena Mármoles y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido, Grupo Carmena Mármoles y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital. En caso de que el usuario tuviera la condición de consumidor y conforme a su ley nacional existiera una regulación del fuero legal que excluya la posibilidad de sometimiento expreso, se atenderá a la disposición legal.
3. CONDICIONES GENERALES DE USO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
A través del apartado de la web designado específicamente, el usuario podrá contratar servicios profesionales. En cada momento se describirán los productos ofertados, el precio de cada uno y las acciones incluidas en el servicio. El servicio será ejecutado por un profesional. El profesional que efectivamente realice el servicio contratado será responsable de cumplir las obligaciones propias de la actividad.
Todos o algunos de los productos o servicios ofertados a través de la web Grupo Carmena Mármoles son servicios de reformas y venta de mármoles y piedras, puestos a disposición inmediata del consumidor. En el mismo momento de realizar el pago, el consumidor podrá disfrutar del producto adquirido una vez realice su reserva de cita y en la fecha y hora que se acuerde entre USUARIO y Grupo Carmena Mármoles.
3.1. Contrato
Cuando usted realice su pedido entenderemos que ha aceptado las presentes condiciones, entendiendo su contenido y ajustando sus expectativas a lo aquí regulado. En caso de duda sobre cualquiera de sus cláusulas le rogamos contacte con nuestro servicio de soporte a través del apartado “contacto”. Cuando algún servicio se ofrezca con condiciones especiales o diferentes, éstas se indicarán claramente en la ficha del producto. La norma especial para la descripción de un producto o servicio siempre es preferida a la general establecida en estas condiciones.
El pedido se realizará mediante el pago del precio indicado. El pago se realizará en una plataforma segura que usted elegirá en el momento de la compra entre las que estén disponibles. Una vez realizado el pago se le remitirá por mail el servicio solicitado o las instrucciones de uso del servicio contratado. Le rogamos que antes de concluir su compra verifique que los datos que aparecen en su registro son los correctos y se corresponden con el producto que desea comprar. Si existiera algún error, vuelva a realizar la selección del producto.
Acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente.
3.2. Condiciones de adquisición de los servicios de pago
La utilización de los servicios ofertados deberá venir condicionada por la previa aceptación de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios de Pago que se recogen en las Condiciones Legales de Grupo Carmena Mármoles.
Las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios de Pago (en adelante, “las Condiciones de uso de servicios de pago”) regulan la prestación de los servicios de pago por parte de Grupo Carmena Mármoles así como las condiciones de aceptación y utilización de los servicios ofrecidos previo abono de una cantidad publicada en la web con los impuestos indirectos incluidos.
Todo usuario de la plataforma Grupo Carmena Mármoles que desee la utilización de servicios ofertados como de pago deberá realizar la contratación del mismo abonando el precio indicado en cada momento.
El usuario autoriza a Grupo Carmena Mármoles directamente o mediante terceros a realizar las investigaciones que considere necesarias para validar su cuenta y la información financiera que proporcionó al inscribirse en dichos servicios.
3.3 Derecho de desistimiento
Todos los servicios que permitan la restitución estarán sujetos a un periodo de prueba de al menos 14 días en los que el usuario podrá desistir de la contratación sin ningún coste o sobrecargo. El desistimiento no estará sujeto a ningún gasto.
En caso de que el usuario haya realizado el aprovechamiento del servicio adquirido, será imposible la restitución del mismo. En este caso el valor a compensar conforme a lo determinado en el artículo 75 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es el abonado, quedando el servicio por lo tanto a disposición del usuario.
3.4 Precios y disponibilidad
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA y los de legislación vigente). En todo momento intentamos mantener la mayor corrección en la información de precios que se publicitan. En caso de que por error puntual e involuntario, el precio indicado no correspondiera con el real, y fundamentalmente en aquellos casos en los que el precio ofertado sea inferior al de adquisición, nos reservamos el derecho de resolver esos contratos antes de proceder a su tramitación.
3.5 Información del producto
A menos que se indique expresamente lo contrario, Grupo Carmena Mármoles es el autor de los bienes ofertados o prestador de los servicios. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones la descripción de nuestros servicios puede contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web.
3.6 Nuestra responsabilidad
Grupo Carmena Mármoles no será responsable de:
• cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte,
• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos),
• cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los servicios entre ambas partes.
Grupo Carmena Mármoles no será responsable del retraso en la entrega o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicho retraso o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Grupo Carmena Mármoles vende sus servicios a consumidores de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
3.7 Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las españolas. En caso de duda se interpretarán según el sentido recto, propio usual de las palabras escritas, sin tergiversarlas con interpretaciones arbitrarias.
3.8 Modificación de las condiciones de venta
Grupo Carmena Mármoles nos reservamos el derecho a realizar cambios en los servicios que ofrecemos, en su precio y en sus condiciones de venta. Las condiciones de adquisición serán aquellas que estén publicadas en el momento de formalizar la adquisición. Por el hecho de adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos en el espacio de tienda, el usuario quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
3.9 Menores de edad
No vendemos productos ni servicios a menores de edad.
4. POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Sabemos que la protección de la información personal es importante para nuestros usuarios, y también lo es para nosotros, por ello, te recomendamos que antes de usar nuestra web y aceptar el tratamiento de tus datos, leas atentamente nuestra política de privacidad para comprender cómo vamos a tratar tu información personal.
Una vez hayas comunicado tus datos a Grupo Carmena Mármoles, habrás aceptado nuestra política de privacidad y, en consecuencia, el tratamiento de tus datos (en adelante “datos personales” o “información personal”) que aparece aquí descrito para su almacenamiento, uso y comunicación a terceros.
En caso de no estar conforme con nuestra política total o parcialmente, no comuniques datos personales a Grupo Carmena Mármoles.
Grupo Carmena Mármoles, se reserva el derecho a modificar la política de privacidad sin previo aviso, por lo que deberás revisar nuestra política periódicamente.
SI EN ALGÚN MOMENTO, COMO CONSECUENCIA DE LA MOFICACIONES REALIZADAS, NO ESTÁS DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA PODRÁS EJERCITAR TU DERECHO DE CANCELACIÓN.
4.1 Titularidad del fichero y finalidad de uso de los datos
Cuando comunicas tus datos a Grupo Carmena Mármoles, recogemos datos personales como: tu nombre y apellidos, correo electrónico, DNI, teléfono, ip, etc. Todo ello configurará tu perfil en nuestra base de datos. Además podemos conservar aquella información relativa a la actividad que vayas generando como consecuencia de tu interactuación dentro de Grupo Carmena Mármoles. También serán objeto de tratamiento los datos que nos facilites para acceder a cualquier servicio. Asimismo, esta información podrá ser utilizada para ofrecerte información relativa a nuestros servicios.
Todos estos datos serán incorporados a nuestros ficheros registrados en la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante “AEPD”) quien se encarga de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos según la legislación española vigente.
El titular del Fichero es:
Nombre: Mármoles y Granitos Carmena S.L
Dirección: Antoñita Jiménez, 10 – 12 Madrid 28019
CIF: B81586620
Los datos requeridos son necesarios para poder identificarte y atender tus necesidades de información.
Además podremos contactar contigo por cualquier medio electrónico disponible (desde los sistemas de comunicación de la propia web, email, teléfono y/o mensajes mms o sms) para enviarte notificaciones internas, informarte sobre actualizaciones relativas al uso de Grupo Carmena Mármoles o para enviarte información con ofertas, servicios y promociones acerca de nuestros servicios.
Para oponerte al envío de información comercial o promocional de Grupo Carmena Mármoles deberás ponerte en contacto con nosotros en info@grupocarmenamarmoles.com.
Tus datos podrán ser tratados con las finalidades descritas por Grupo Carmena Mármoles.
Como usuario podrás ejercer tus derechos de acceso (saber qué datos tratamos y qué hacemos con ellos) de rectificación (modificar los datos que sean incorrectos o inexactos) de oposición (oponerte al tratamiento concreto de tus datos para una actividad) o de cancelación (poder cancelar completamente tus datos como usuario). Para ello, tendrás que ponerte en contacto con nosotros en info@metodoreabel.com, indicarnos expresamente tu petición y adjuntar un documento que te identifique (dni o pasaporte) para poder atender tu solicitud.
Es importante que sepas cuáles son las consecuencias de la cancelación de tus datos, por ello te informamos que, si solicitas la cancelación de los datos, se perderá la información que teníamos sobre usted en la web Grupo Carmena Mármoles.
Grupo Carmena Mármoles es consciente de la preocupación del usuario por la seguridad, por ello ha optado por implementar los niveles de seguridad más estrictos que permitan el adecuado funcionamiento de la aplicación, de sus funcionalidades y de sus servicios preservando la integridad de los datos e informaciones almacenadas. Los servicios son prestados por terceros que disponen de las medidas de seguridad necesarias para asegurar la imposibilidad de acceso no autorizado según la técnica y tecnología ordinaria actual. En Grupo Carmena Mármoles queremos que el servicio que nuestros clientes reciban ofrezca una experiencia de usuario satisfactoria y segura, por lo que sólo elegimos proveedores de reputada trayectoria y solvencia técnica que permiten el cumplimiento de la normativa de seguridad legal vigente, para evitar su pérdida, mal uso o acceso por personas no autorizadas.
4.2 Registro y perfil
Para recibir información personalizada de Grupo Carmena Mármoles, deberás utilizar un formulario de contacto. Los datos que pueden formar parte del formulario son: tu nombre y apellidos, correo electrónico, ip y teléfono móvil. Estos datos los podrás introducir directamente en el apartado “contacto” de forma manual.
Grupo Carmena Mármoles te informará, al utilizar el formulario de esta política y te invitará a leerla.
Los datos que son imprescindibles para atender tu consulta están marcados como datos obligatorios u otro indicativo similar. El resto de información tendrá carácter complementario y serás tú el que decida qué información deseas compartir.
Los datos que incorpores al formulario deberán ser reales, veraces, exactos y actualizados. Esta obligación es esencial para el correcto funcionamiento de la plataforma y tu interactuación con los servicios prestados. Si no quieres incorporar tus datos reales te rogamos que no uses nuestros servicios. Grupo Carmena Mármoles podrá realizar las acciones oportunas para comprobar la identidad del usuario con el fin de evitar este tipo de prácticas que perjudican al buen funcionamiento de la plataforma y pueden afectar a derechos de terceras personas. Grupo Carmena Mármoles se reserva el derecho de admisión a la plataforma, pudiendo bloquear y, cancelar el usuario, en caso de detectar datos falsos. De cualquier modo, Grupo Carmena Mármoles no puede monitorizar ni comprobar la realidad y exactitud de todos los perfiles creados. En el supuesto de que tu identidad haya sido suplantada en Grupo Carmena Mármoles o alguien use tus datos, puedes comunicárnoslo en este email info@grupomarmolescarmena.com, indicando al usuario infractor e identificándote convenientemente.
4.3 Edad para ser usuario de Grupo Carmena Mármoles
Para ser usuario de Grupo Carmena Mármoles será necesario que seas MAYOR DE EDAD, estando PROHIBIDO EL ACCESO A MENORES de dicha edad. Si nuestro equipo detecta que alguna interacción pertenece a un menor de la edad indicada, podremos contactar contigo para averiguar tu edad. Para ello, podremos solicitarte la aportación del Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento equivalente dentro de un plazo determinado. En caso de no ser aportado o comprobar que el perfil se ha creado por un menor de la edad indicada podremos proceder al bloqueo o cancelación definitiva de tu perfil como usuario.
Grupo Carmena Mármoles, al tener domicilio en España, está sujeto a la aplicación de la legislación española. La normativa de protección de datos vigente en España es de las más restrictivas y permite el tratamiento de datos desde los 14 años. Si perteneces a un país cuya legislación no permite que tratemos tus datos personales, deberás haber obtenido previamente las autorizaciones o consentimientos paternos o tutelares que sean exigidas por tu normativa nacional. En caso contrario no debes instalar ni hacer uso de Grupo Carmena Mármoles.
4.4 Información aportada a Grupo Carmena Mármoles
Recuerda que tú decides qué información personal deseas compartir con Grupo Carmena Mármoles. Contactarnos implica que te interesan nuestra actividad y productos y por ello conservamos y tratamos tus datos.
No uses nuestro formulario ni vías de contacto para realizar spam o acoso.
El uso ilegítimo o la incorporación intencional de datos falsos o de terceros con la finalidad de perjudicar a Grupo Carmena Mármoles como responsable del fichero será tratado por nuestro servicio jurídico conforme a la legislación aplicable.
4.5 Eliminar y denunciar un contenido publicado
Como usuario tendrás siempre el control de la información que publicas, de tal forma que podrás eliminar una publicación determinada que hayas realizado.
Si consideras que algún usuario ha publicado una información que vulnera tus derechos o que es contraria a la política de Grupo Carmena Mármoles puedes denunciarlo a través del mail info@grupocarmenamarmoles.com. Grupo Carmena Mármoles se reserva el derecho a suspender o eliminar aquella información que afecte a los derechos de algún usuario o terceras personas.
Cancelación de datos registrados
Si ya no estás interesado en los productos y servicios de Grupo Carmena Mármoles podrás cancelar en cualquier momento tus datos. Para cancelar tus datos deberás identificarte con tu DNI en info@grupomarmolescarmena.com y señalar claramente tu ejercicio del derecho de cancelación.